Ako na to
Praktický sprievodca, ako čo najlepšie využiť majsternakluc.sk a získať viac zákazníkov
Ako vytvoriť úspešný inzerát
Výstižný názov
Použite jasný a konkrétny názov. Namiesto “Práce všetkého druhu” napíšte “Profesionálne obkladanie kúpeľní a kuchýň”.
Detailný popis
Opíšte Vaše služby, skúsenosti a špecializácie. Zákazníci chcú vedieť, čo presne ponúkate a aké máte skúsenosti.
Kvalitné fotografie
Pridajte fotografie vašich prác. Inzeráty s fotkami dostávajú až 3x viac odpovedí!
Pozor na gramatiku
Skontrolujte si pravopis a gramatiku. Profesionálny text budí dôveru. Vyhnite sa písaniu VEĽKÝMI PÍSMENAMI.
Ako vyzdvihnúť svoje kvality
Certifikáty a vzdelanie
Uveďte všetky relevantné certifikáty, kurzy a odborné vzdelanie.
Roky praxe
Zdôraznite svoje skúsenosti - koľko rokov pracujete v odbore.
Špecializácia
Vyjadrite sa, v čom ste expert. Špecializácia = vyššia dôveryhodnosť.
Referencie
Požiadajte spokojných zákazníkov o recenzie - budujú dôveru.
Tipy pre viac zákazníkov
- Odpovedajte na dopyty čo najrýchlejšie - prvý kontakt vyhrá
- Buďte konkrétni v cenách - zákazníci oceňujú transparentnosť
- Aktualizujte svoj profil pravidelne - pridávajte nové práce
- Reagujte profesionálne aj na kritiku - ukazuje to vašu úroveň
- Sledujte aktuálne dopyty vo vašom regióne denne
Ako komunikovať so zákazníkmi
✓ Správne:
“Dobrý deň, ďakujem za váš záujem. Rád vám pomôžem s obkladaním kúpeľne. Môžete mi poslať rozmery a fotky priestoru? Následne vám pripravím cenovú ponuku.”
✗ Nesprávne:
“ok urobim to zavolaj mi”
Ako vytvoriť cenník
Cenník zvyšuje dôveru zákazníkov. Pridajte položky s rôznymi jednotkami:
€/hodina
Pre hodinové práce
€/m²
Pre plochy
€/ks
Pre kusy
Dohodou
Individuálne
💡 Tip: Transparentné ceny budujú dôveru. Položky označené “Dohodou” sa nezapočítavajú do štatistík.
Verejné obstarávanie pre obce
Elektronický nástroj pre obce a mestá na pomoc pri vyhlasovaní zákaziek podľa zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní v znení neskorších predpisov (2026).
Ako reagovať na dopyty
Dopyty sú požiadavky od zákazníkov, ktorí hľadajú profesionála. Ako na ne reagovať:
✓ Reagujte rýchlo
Prvý "profík", ktorý odpovie, má najväčšiu šancu získať zákazku
✓ Buďte konkrétni
Uveďte predbežnú cenu a termín realizácie
Kde nájdem dopyty?
Kliknite na “Aktuálne dopyty” v hlavnom menu. Môžete filtrovať podľa profesie a regiónu.
Sledujte svoje štatistiky
Váš inzerát zobrazuje počet zobrazení - koľkokrát zákazníci klikli na “Zobraziť inzerát”.
👁️
Zobrazenia
📧
Kliknutia email
📞
Kliknutia telefón
⭐
Recenzie
Ako získať status “Overený”
Zelená ikonka štítu pri vašom profile zvyšuje dôveru zákazníkov. Získate ju automaticky keď splníte obe podmienky:
Získate aspoň 3 recenzie
Požiadajte spokojných zákazníkov o recenziu
Priemerné hodnotenie 3+ hviezdičky
Kvalitná práca = spokojní zákazníci = dobré hodnotenie
Kredity - virtuálna mena
NOVÉKredity sú virtuálna mena na majsternakluc.sk. 1 kredit = 1€. Neexpirujú a môžete ich použiť na rôzne služby.
10 kr
Mesačné predplatné
100 kr
Ročné predplatné
2 kr
Ponuka spolupráce
1 kr
Predám/Kúpim
💡 Bonusové kredity pri nákupe:
10kr (+2 bonus) • 20kr (+4) • 50kr (+10) • 100kr (+20) • 200kr (+40 bonus)
VO Predplatné
NOVÉPre prístup k dopytom obcí a miest v rámci verejného obstarávania potrebujete VO predplatné.
20€
VO mesačne
200€
VO ročne
40€
Ušetríte ročne
20 kr
Alebo kreditmi
Účasť na verejnom obstarávaní
Ako náš profesionál môžete súťažiť o zákazky vyhlásené obcami a mestami. Nezabudnite vždy použíť aj oficiálne nástroje na verejné obstarávanie.
📋 Prehliadajte zákazky
V sekcii Verejné obstarávanie nájdete aktuálne výzvy
✉️ Podajte ponuku
Prihláste sa do zákazky a predložte svoju ponuku
Chat - bezpečná komunikácia
Komunikujte so zákazníkmi priamo v aplikácii bez nutnosti zdieľať telefónne číslo alebo email.
Správy v reálnom čase
Automatická aktualizácia
Šifrované správy
Bezpečná komunikácia
Blokovanie kontaktov
Nastavenia v profile
💡 História chatov sa uchováva 30 dní od poslednej správy. Nové správy spoznáte podľa červeného čísla v hlavičke.
Certifikáty v inzeráte
Pridajte certifikáty a osvedčenia k vašim inzerátom. Zákazníci oceňujú preukázateľnú odbornosť.
Aké certifikáty pridať?
Živnostenský list • Osvedčenie o kvalifikácii • Certifikát z kurzu • Potvrdenie o školení • BOZP certifikát
Cenové štatistiky
Sledujte trhové ceny vo vašom odbore a regióne. Štatistiky vám pomôžu nastaviť konkurencieschopné ceny.
📊 Štatistiky dopytov
Priemerné, minimálne a maximálne ceny z dopytov zákazníkov
📈 Štatistiky inzerátov
Cenníkové ceny od remeselníkov (len hodinové sadzby €/h)
Vaše práva ako spotrebiteľa
Ako používateľ platformy máte právo na reklamáciu služieb a alternatívne riešenie sporov. Zmluva sa uzatvára bez nároku na odstúpenie od zmluvy (viď VOP bod 8). Podrobnosti nájdete v našich dokumentoch: